ClickCease

כוונת משתמש – מה מניע את הגולשים שלכם?

רוצים לשדרג את הנכונות שלכם בגוגל?
כוונת משתמש

מי לא רוצה שהאתר שלו יופיע בין התוצאות הראשונות בגוגל ושאר מנועי החיפוש? אחת הדרכים להשיג את המטרה הזו היא ליצור אסטרטגיית תוכן מוצלחת ולהבין את כוונת המשתמש העומדת מאחורי הביטוי שהוא הקליד בשורת החיפוש. מהי אם כן כוונת משתמש וכיצד נוכל להפוך אותה לכלי יעיל בקידום האתר שלנו? חשוב מאוד! בואו נעמיק בזה –

מהי כוונת משתמש?

היו ימים… בעבר היינו צריכים להפוך עולמות כדי לקבל מידע ושירותים שלא הכרנו, אך היום בקליק אחד מקבלים הכל מול העיניים. ככה זה בעידן האינטרנט של ימינו – אחת הדרכים הנפוצות והפופולאריות ביותר לאתר מידע על מגוון השירותים והמוצרים הנדרשים לנו, היא להקליד שאילתה במנועי החיפוש השונים, ותוך חלקקי שניות לקבל את מלוא המידע שאנחנו צריכים (ואף יותר מכך). 

כוונת המשתמש (user intent) זהו מונח המתייחס לפסיכולוגיה שעומדת מאחורי התנהגות המשתמש, תוך התייחסות לסוגיות כמו מה הביא אותו להקליד את השאילתה במנוע החיפוש, מה מטרות החיפוש, ומה המשתמש מצפה לקבל בעמוד אליו ינחת. 

מהם סוגי החיפוש העיקריים בגוגל?

נכון, כוונת מחפש היא אמנם אינדיווידואלית ותלויה בלא מעט גורמים חיצוניים כמו חוויות אישיות, מגמות חברתיות ובגורמים פסיכולוגיים כמו תגובות רגשיות ועוד. ועדיין, ככלל, ניתן למצוא מספר סוגי חיפוש עיקריים בגוגל וביניהם:

מידע

המשפט המפורסם אומר כי "ידע שווה כוח", וכיום, כשניתן לאתר ולהגיע למגוון מקורות מידע בלחיצת כפתור פשוטה, אנשים רבים פונים לגוגל בחיפוש אחר דרכים לבנות, למצוא פתרונות יצירתיים, להשיג מתכון מוצלח ועוד אינספור מידעים, לפעמים גם שליליים (ראו ערך ניהול מוניטין באינטרנט).

רכישה

לפני רכישת מוצר מסוים, אנשים רבים אוהבים להיעזר בגוגל בכדי להשוות מחירים, לקרוא ביקורות של לקוחות אחרים, ולקבל באופן כללי תמונת מצב שתסייע להם להיות בטוחים בכדאיות הרכישה. 

איתור

כוונת מחפש נוספת קשורה באיתור יעדים ספציפיים, כמו אתרי בילוי ומקומות נופש, איתור בעלי מקצוע ונותני שירות למיניהם ועוד.

אז כיצד הבנת כוונת המשתמש תסייע לנו לקדם את האתר?

רגע, כי לפני שנבין איך הבנת כוונת המשתמש תסייע לנו לקדם את האתר, כדאי שנבין בזריזות איך קידום אתרים בגוגל עובד. אחת מאפשרויות קידום האתרים בגוגל היא קידום אורגני, במסגרתה מבצעים אופטימיזציה (או כמו שאני נוהג לומר – מאפטממים) של פעולות שונות באתר לחוויית משתמש איכותית ומהנה, שתביא לדירוג גבוה של האתר על פי האלגוריתם של גוגל. 

כך, הבנת כוונת המשתמש היא בעצם חלק מקידום אתרים אורגני, קידום חנות וירטואלית ושיפור יחסי המרה. לכן, הבנה מעמיקה של כוונת המשתמש ושל המטרה העומדת מאחורי שאילתת החיפוש שלו, תסייע לנו להתאים את תוצאות החיפוש האופטימליות, ולבנות תוכן מותאם בדיוק לכוונות והצרכים של משתמש הקצה. 

מלבד חוויית המשתמש, ככל שנצליח לאפיין את כוונת המשתמש בצורה הטובה והמדויקת ביותר, כך גם נוכל להגדיל את תנועת הגולשים באתר ולמשוך גולשים איכותיים, בעלי סיכוי רב יותר שיבצעו פעולות המרה באתר שלנו. 

חייגו וקבלו הצעה לקידום האתר שלכם

לשיחה עם ניר אזולאי:

כיצד ניתן לפענח את כוונת המשתמש?

כל מקדם אתרים מבין את החשיבות שבפענוח כוונת משתמש, אבל זאת לא משימה פשוטה, היות וישנם מספר גורמים המשפיעים על כוונת המחפש. יחד עם זאת, לצד ניתוח נפח מילות מפתח ומגמות חיפוש, ניתן למצוא כיום מגוון כלים לפענוח כוונת המשתמש וביניהם:

  • Google Analytics – כלי של גוגל לאיסוף ויצירת נתונים סטטיסטיים על תנועות הגולשים, נטישה, מעבר הגולשים בין עמודי האתר, זמן שהות בכל עמוד ועוד.
  • מפות חום – כלי לניתוח התנהגות הגולשים באתר, המסייע להבין אילו חלקים זוכים למירב תשומת הלב ולא פחות חשוב – אילו לא. הכלי מצלם את המסך של כל גולש וגולש ומאפשר לנו לצפות בהקלטות או בתמצית הנתונים מההקלטות. מהניסיון שלי לא פעם עולים על באגים באתר, כפתורים או אזורים שכלל לא מגיעים אליהם.
  • סקרי משתמשים – הדרך הפשוטה ביותר (והיעילה פחות) להבין את כוונת המשתמש, היא פשוט לשאול לדעתו באמצעות סקר מותאם.

לסיכום

כוונת משתמש היא הבנת התנהגות הגולשים ומטרות החיפוש שלהם. הבנה איכותית ומדויקת של הצרכים והמטרות של הגולשים שלנו, באמצעות כלים מתקדמים או סקרים מותאמים, תסייע לנו להתאים את התכנים באתר באופן מדויק לצרכי הגולשים, ותתרום לדירוג גבוה של האתר בתוצאות החיפוש האורגני בגוגל ולאחוזי המרה גבוהים יותר של קמפיין פרסום בגוגל (קידום ממומן).

דירוג התוכן:
5/5
WhatsApp
Facebook
LinkedIn
Email
WhatsApp
Facebook
LinkedIn
Email
Picture of ניר אזולאי

ניר אזולאי

ניר אזולאי - מקדם אתרים, בוגר BA במערכות מידע וכלכלה, יזם דיגיטלי, מומחה קידום אתרים עם למעלה מ-10 שנות ניסיון בגוגל, כולל פיתוח אתרי וורדפרס ובניית תהליכי שיווק דיגיטליים שמביאים תוצאות.
המלצות של לקוחות
Moti Shalev
Moti Shalev
מנהל שיווק מוזיאון אגם ראשון לציון
קרא עוד
מקצועי, ענייני שירות בלתי רגיל. מוטי שלו, מנהל שיווק מוזיאון אגם ראשון לציון
נתנאל דהן
נתנאל דהן
בריטניה נדל"ן
קרא עוד
פניתי לניר אחרי המלצות רבות שקיבלתי מחברים. בהקמת החברה היו לנו המון פערי ידע בנוגע לקטע הדיגיטלי. בניית אתר, קידום ממומן ואורגני, דף עיסקי ברשתות חברתיות, מיתוג ברשת וכו׳... ניר תמיד ידע לתת לנו את העצות הנכונות בזמן המתאים וגם לתמוך בכל המעטפת! מי שמחפש איכות ללא פשרות, אני ממליץ בחום!
דוד בן משה
דוד בן משה
Virtualion - סטודיו VR | AR | MIX Reality
קרא עוד
ניר והצוות שלו עושים עבודה מעולה, נעימה ומקצועית. ממליץ בחום רב.
חוליאן טרומפר
חוליאן טרומפר
המכללה לשיווק דיגיטלי
קרא עוד
ניר ביצע לי אופטימיזציה לשיפור מהירות האתר והוא עשה את זה באופן מדהים! בכלל בחור ממש נעים וסבלני. אחלה בחור ואחלה שירות, ממליץ בחום!
Kobi Tec
Kobi Tec
גמילה מסמים
קרא עוד
ניר הפתיע לטובה, כל חווית השירות והאיכות היו מעולים מההתחלה ועד הסוף. תיאום הציפיות היה ברור, התגובה הייתה מהירה, הזמינות גבוהה וזמן העבודה קצר. ניר - תודה רבה, כיף גדול לעבוד איתך.
Assaf Ehrenreich
Assaf Ehrenreich
רומי טראוול - רומי ואסף
קרא עוד
ניר נותן שירות מקצועי. תוך שלושה חודשים הוא קידם אותנו בגוגל במספר ביטויים למקום הראשון. אנחנו ממליצים מכל הלב.
צחי גרוסמן
צחי גרוסמן
גרוסמן ייעוץ פיננסי
קרא עוד
הגעתי אל ניר לאחר שנתיים בקידום אורגני בגוגל שבוצע ע"י חברה אחרת. כאשר במשך שנתיים החברה לא הצליחה לשפר מיקומים באתר, וכעת אני נמצא בידיו של ניר כחודשיים והשיפור לא פחות ממדהים! קפצנו חזק בכל הביטויים למקומות גבוהים וכמות הלידים גדלה מאוד. וניר עוד טוען שאנחנו רק בתחילת הטיפוס... כל הכבוד ניר על ההשקעה והתוצאות. יועץ משכנתאות פרטי - צחי גרוסמן
Sasi Cohen
Sasi Cohen
וויל פורטל רכב
קרא עוד
חברה של מקצוענים, שירות מעולה גם לאחר שקיבלנו את האתר, טיפול זריז בתקלות וקידום אתרים ברמה גבוהה. ממליץ בחום.
דודי זנתי
דודי זנתי
Horizon Life Sport
קרא עוד
מדובר באיש מקצוע ברמה הגבוהה ביותר. ידע נרחב, שירותיות וזמינות בכל עת. קשוב תמיד לצרכי הלקוח. מומלץ בחום!!
אלונה פרץ
אלונה פרץ
BonBona
קרא עוד
מס׳ 1 בקידום אתרים! שירות מצוין, תמיד זמין ושירותי, יעיל ומהיר ונותן תוצאה מושלמת! ממליצה בחום מניסיון!
Etay Noorlian
Etay Noorlian
Video Production Studio - clip-E
קרא עוד
ניר אזולאי – האיש והאגדה! מעבר למקצועיות ולתוצאות המטורפות שהגיע העסק שלי בעקבות המהלכים שלו, ניר הוא תותח אמיתי... בחור שירותי ונעים, עוזר תמיד וזמין לכל שאלה. ללא ספק - זכיתי!
הקודם
הבא
אז על מה בא לכם לקרוא?
ניווט מהיר

עוד באותו נושא:

מגיע לכם יותר לקוחות!

* לאחר מילוי הטופס אחזור אליכם עם כל הפרטים

ניר אזולאי