אנשי עסקים, חברות, אנשי ציבור וגם אנשים פרטיים צריכים ניהול מוניטין באינטרנט.
גולשים מדברים עלינו בכל מקום וכותבים עלינו כל הזמן.
הם מפרסמים ביקורת על השירות או המוצר שלנו, מזכירים את השם שלנו בפורומים ומשרבבים את שם המותג בבלוג שלהם בלי אישור מאיתנו.
בעידן שבו כל אחד כותב מה שהוא רוצה על מי שהוא רוצה והיד קלה כל כך על המקלדת, לא מעט אנשים יכולים להפיק תועלת מניהול מוניטין באינטרנט.
היום יותר מתמיד, בעלי אתרים וחברות מאבדים לקוחות ומפספסים שיתופי פעולה ועסקאות בגלל שיימינג ברשת, ביקורות שליליות, תיעודים של הליך משפטי ואפילו ראיונות לא מוצלחים. שלא לומר שיימינג מכוון שבוצע על ידי המתחרה או לקוח מאוכזב.
רובנו אפילו לא יודעים שאפשר להשפיע על תוצאות חיפוש בגוגל.